Unsere Teams und Mitarbeiter entwickeln mit Sorgfalt und Liebe Produkte, die in erster Linie für Sie hergestellt werden. Trotz unserer hohen Anforderungen und unserer Qualitätsexperten kann es vorkommen, dass ein Produkt unserer Aufmerksamkeit entgangen ist. Wir bedauern dies und bitten Sie, uns Fotos der Schäden zuzusenden. Sie müssen Drivecase innerhalb von maximal 15 Werktagen nach Lieferung schriftlich über die Mängel informieren. Nach Ablauf dieser Frist haben Sie keinen Anspruch mehr auf Rückerstattung, Umtausch oder Gutschrift.

Falls Sie sich bei der Größe oder Farbe eines oder mehrerer bestellter Produkte geirrt haben, empfehlen wir Ihnen, uns unter der E-Mail-Adresse [email protected] zu kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage von Fall zu Fall bearbeiten, in der Hoffnung, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Wir können Ihnen keine Rückgabe und Rückerstattung garantieren, aber wir werden Ihre Anfrage sorgfältig prüfen. Die Empfehlungen gelten nur für nicht personalisierte und unbenutzte Produkte. Weitere Informationen finden Sie auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Seien Sie unbesorgt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, wählen Sie Ihre Personalisierung aus. Wenn Sie Ihr Produkt personalisieren möchten, wird ein Entwurf mit Ihrem Logo und Ihren Farben erstellt, damit Sie die Personalisierung Ihres Produkts visualisieren und bestätigen können. Sobald Sie jedoch die Druckfreigabe haben, können Sie die personalisierten Artikel mehr zurückgeben. Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie kein Widerrufsrecht für maßgeschneiderte Produkte.